Описание: Microsoft Dynamics CRM - это инструмент, который позволяет делать то, что делает хороший хозяин небольшого магазинчика в маленьком городе. Он знает все о своих клиентах: их предпочтения, кому и что нужно предложить, и использует индивидуальный подход к каждому клиенту. Эта книга расскажет, как максимально эффективно использовать инструментарий Microsoft Dynamics CRM, для того, что бы знать о своих клиентах все, что нужно. Книга является детальным руководством пользователя по работе с системой и содержит подробное описание всех функций, позволяющих автоматизировать процессы продажи, маркетинга и послепродажного обслуживания.
Название: Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги
Год издания: 2007
Автор: А. М. Ковалев
Издательство: ЭКОМ
Cтраниц: 232
Формат: PDF
Качество: отличное
Язык: русский
Размер файла: 6,9 МБ