Искусство трудного разговора состоит в том, для того, что бы не разрушать отношения с людьми, а делать их. Книга объясняет, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как надо говорить, для того, что бы быть услышанным. В ней - возможные сценарии трудных разговоров. Книга учит, как провести полезную и плодотворную «конфронтацию» с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями.
В ней множество ценных советов, которые помогут улучшить отношения с людьми, вернуть им любовь, уважение, взаимопонимание...
Название: Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология
Автор: Генри Клауд, Джон Таунсенд
Издательство: Триада
ISBN: 978-5-86181-331-0
Релиз выпущен: 2007
Страниц: 384
Язык: Русский
Формат: djvu
Размер файла: 11.4 Мб